نحوه ارتباط با پشتیبانی آزمونهای دانشکده آموزشهای الکترونیکی

با سلام

از کلیه اساتید و دانشجویان محترم دانشکده آموزشهای الکترونیکی خواهشمند است تا راهنماها و تذکرات مهمی که در ادامه این اطلاعیه تقدیم حضورتان شده است را به دقت قبل از شروع آزمونها مطالعه فرمایید تا خدای ناکرده مشکلات فنی باعث از دست رفتن تمرکز و وقت شما در زمان آزمونهایتان نشود، اگر چنانچه در طول زمان برگزاری آزمونهایتان نیاز به پشتیبانی فنی داشتید در ساعات اداری و روزهای غیرتعطیل ابتدا با شماره 07136132687 تماس بگیرید و در ساعات غیراداری و روزهای تعطیل و یا زمانهایی که موفق به ارتباط با پشتیبان فنی با شماره اول نشدید؛ با شماره 07136132920 یا 07136132222 تماس حاصل فرمایید. (ضمنا نرم افزار any desk ترجیحا روی سیسمتان نصب باشد تا کارشناس بتواند سریعتر مشکل را متوجه و کمک نماید)

.

خواهشمند است راهنماهای تقدیم شده را قبل از شرکت در آزمونها به دقت ملاحظه فرمایید تا مشکلی برای شما پیش نیاید.

تذکر1: آپلود پاسخ سوالات را به لحظات آخر وا مگذارید و توجه داشته باشید که زمانی که برای آپلود موارد یادشده موردنیاز است نیز قسمتی از زمان آزمون است و ممکن است استاد، پاسخهای ارسالی شما عزیزان را بعد از اتمام زمان آزمون نپذیرند و حق شما عزیزان تضییع گردد.

تذکر 2: اگر به هر دلیلی موفق به ارسال فایل یا فایلهای پاسخ در موعد مقرر نشدید، بلافاصله و در اولین فرصت فایلها را برای استاد درس (صفحه درس، مکاتبه با استاد درس) و رونوشت برای مدیر آموزش (سرکار خانم یزدانی zyazdani) ارسال نمایید و علت تاخیرتان در ارسال فایل پاسخ را توضیح دهید تا تصمیم مناسب توسط آموزش و استاد درس برای شما گرفته شود.

در صورت ارسال فایل برای مدیر آموزش، فایل ارسالی توسط مدیر آموزش باز نمی شود و تنها در صورتیکه استاد درس از آموزش گزارش بخواهند، گزارش فایل ارسالی دانشجو، برای استاد درس ارسال می گردد.

تذکر 3: ترجیحا از نرم افزار یا سایتهای موجود برای تبدیل فایلهای JPG به PDF  استفاده نمایید (بهترین حالت در دسترس بودن یک اسکنر و نرم افزار تبدیل عکس به PDF می‌باشد)

تذکر 4: تماس تلفنی را صرفا در مواقع اضطراری و در صورتی که نیاز به اقدام سریع وجود دارد انجام دهید و سوالات متداول خود را از طریق مرور فایلهای راهنما و سئوالات متداول تقدیم شده و نهایتا گفتگوی آنلاین پیگیری نمایید.

امیدوارم همه دانشجویان گرامی آزمونهای پایان ترم را با موفقیت و شادکامی سپری نمایند.

با تشکر

مدیریت برگزاری آزمونهای آنلاین دانشکده آموزشهای الکترونیکی

دکتر نیک سرشت